Aplikasi Sistem Informasi Transportasi Umum (SORUM) merupakan suatu Inovasi yang diberikan Dinas Perhubungan untuk memudahkan pengguna jasa transportasi dalam mengakses informasi terkait penyelenggaraan transportasi umum dan merencanakan perjalanannya baik dalam wilayah Kabupaten Indragiri Hilir maupun keluar menuju Kabupaten lainnya.

Salah satu menu yg diberikan dalam aplikasi ini yaitu informasi jadwal operasional dan rute lintasan/trayek transportasi umum yg beroperasi di Kabupaten Indragiri Hilir. Aplikasi ini juga dapat di manfaatkan oleh pengguna jasa transportasi umum sebagai media penyampaian pengaduan terhadap jalannya penyelenggaraan layanan jasa transportasi yg beroperasi di Kabupaten Indragiri Hilir, mengingat peran serta pengguna jasa transportasi dalam melakukan pengawasan penyelenggaraan tersebut sangat dibutuhkan.

Dinas Perhubungan Kabupaten Indragiri Hilir memiliki komitmen dalam mendukung pengembangan pelayanan publik berbasis elektronik yang terpadu untuk meningkatkan mutu layanan yang luas, cepat dan tanggap bagi masyarakat Kabupaten Indragiri Hilir.